Индивидуальный предприниматель Манухова Янина Сергеевна, УНП 291 731 384, именуемая в дальнейшем Исполнитель, настоящей публичной офертой предлагает заключить Договор о платных услугах в сфере образования с любым физическим лицом, предоставившим свое согласие (Акцепт) на покупку предоставляемым Исполнителем услуг (далее — Договор). Настоящий Договор имеет статус официальной письменной публичной оферты, составленной в соответствии со статьей 407 Гражданского кодекса Республики Беларусь (далее — ГК РБ). Договор считается заключенным и приобретает силу с момента совершения Заказчиком всех действий, предусмотренных Офертой и означающих безоговорочное принятие всех условий Оферты без каких-либо изъятий или ограничений на условиях присоединения.
ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА И ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1 Предметом договора является оказание следующих платных услуг в сфере образования: обучение иностранному языку в форме групповых или индивидуальных занятий, в том числе, в виде программного продукта (далее — услуга).
1.2 Форма обучения может быть: очная (офлайн), дисианционная (онлайн, с использованием программного продукта), смешанная.
1.3 Обучение производится в соответствии с программой обучения.
1.4 Срок обучения определяется программой обучения либо согласновывается индивидуально сторонами.
1.5 Стоимость обучения определяется программоц обучения либо согласовывается сторонами индивидуально.
1.6 Оплатой Заказчик выражает свое полное и безоговорочное принятие условий настоящего договора (Акцепт Оферты). Осуществляя Акцепт Оферты Заказчик гарантирует, что ознакомлен и соглашается, полностью и безоговорочно принимает все условия настоящего Договора в том виде, в котором они изложены в настоящем Договоре.
1.7 В случае внесения предварительной оплаты и последующего отказа клиента от услуг Исполнителя, внесенная предварительная оплата Заказчику не возвращается.
Порядок расчетов за обучение.
2.1 Оплата за оказываемые услуги производится в форме 100% предоплаты, в том числе, за пакетное обучение (абонемент).
2.2 Оплата за обучение на основании настоящего договора осуществляется Заказчиком на текущий (расчетный) счет р/с BY40POIS30154415801933001 либо на реквизиты, указанные настоящем договоре.
2.4 В случае внесения оплаты за обучение Заказчиком и последующим его отчислением вынесенная оплата Заказчику не возвращается.
2.4. Заказчик считается исполнившим обязанность по оплате с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
2.5 В случае пропуска Заказчиком подряд двух и более учебных занятий по болезни при предъявлении оригинала/копии справки из медицинского учреждения, Исполнителем может производиться возврат денежных средств за пропущенные занятия.
Права и обязанности сторон:
3.1. Исполнитель имеет право определять самостоятельно формы, методы и способы осуществления образовательного процесса;
3.2. Исполнитель обязуется организовать материально-техническое обеспечение образовательного процесса;
3.3. Заказчик имеет право на получение платной услуги в сфере образования в соответствии с условиями настоящего договора;
3.4. Заказчик обязуется:
полностью ознакомиться с Офертой до момента внесения предоплаты;
надлежащим образом выполнять домашние задания по подготовке к занятиям;
добросовестно относиться к освоению содержания образовательных программ;
выполнять требования Исполнителя при получении образования;
бережно относиться к имуществу Исполнителя;
при наличии Претензий по оказанным Исполнителем Услугам письменно уведомить об этом Исполнителя в течение 3 (Трех) рабочих дней с момента окончания оказания услуг по Договору. В случае отсутствия указанного уведомления, Услуги считаются оказанными надлежащим образом в полном объеме;
Самостоятельно приобрести указанные Исполнителем учебные материалы, необходимые для оказания услуг по настоящему договору;
осуществлять оплату стоимости обучения в сроки, установленные в настоящем договоре.
Заказчик выражает согласие на обработку своих персональных данных, которые необходимы Исполнителю для исполнения своих обязательств по настоящему договору, а также обеспечения его функционирования.
3.5. Дополнительные обязанности Исполнителя:
Осуществлять текущий контроль успеваемости Заказчика.
Провести промежуточную аттестацию на основании результатов текущего контроля успеваемости (результатов выполнения всех домашних работ, предусмотренных программой курса).
На основании положительного результата итоговой аттестации выдать Заказчику соответствующий сертификат.
3.6. Дополнительные права Исполнителя:
Требовать от Заказчика своевременной оплаты стоимости Услуг в соответствии с условиями настоящего Договора.
Заказчик вправе вести фиксацию аудио-видео-занятий с целью контроля и улучшения качества обучения.
Использовать электронный адрес, номер телефона, логин Skype и иные данные, которые Заказчик предоставил при регистрации, для отправки Заказчику информационных и рекламно-информационных материалов, в том числе с целью информирования Пользователя о деятельности Исполнителч в ходе исполнения Договора.
Привлекать третьих лиц для оказания услуг Заказчику, в том числе преподавателей на условиях субподряда.
Не выдавать Заказчику документы о прохождении обучения, в случае, если обучение на окончено по любым основаниям.
3.7. Дополнительные права Заказчика:
Требовать от Исполнителя выполнения обязательств по настоящему Договору в срок и с надлежащим качеством, если иное не предусмотрено условиями настоящего Договора. Занятие считается проведенным надлежащим образом, если в течение 1 (одного) часа с момента его проведения, Заказчик не сообщит Исполнителю о наличии претензии по срокам и качеству проведения занятия.
Направить запрос о замене преподавателя c указанием причины такого запроса. В этом случае, Исполнитель вправе принять решение о замене преподавателя в течение 7 рабочих дней с даты получения запроса.
Ответственность сторон:
4.1. за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему договору стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Беларусь;
4.2. при нарушении сроков оплаты, предусмотренных условиями настоящего договора, Заказчик выплачивает пеню в размере 0,5% от суммы просроченных платежей за каждый день просрочки. Пеня начисляется со следующего дня после истечения срока оплаты;
4.3. Заказчик несет ответственность перед Исполнителем за причинение вреда имуществу Исполнителя в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
4.4. Исполнитель не несет ответственности за способы и методы использования Заказчиком информации, полученной от Исполнителя в рамках обучения проводимого по настоящему Договору.
4.5. Исполнитель не несет ответственности за пригодность информации для конкретных целей Заказчика.
Дополнительные условия договора:
5.1. Если Заказчик не направит Исполнителю свои претензии в период обучения в течение 3 (трёх) календарных дней с момента возникновения претензий, данные претензии не подлежат удовлетворению. Заказчик не вправе ссылаться на данные претензии как на доказательство ненадлежащего оказания услуги;
5.2. Услуга считается оказанной надлежащим образом, если Заказчик не направит Исполнителю свои претензии в течение 3 (трёх) календарных дней после окончания оказания услуги (под окончанием оказания услуги понимается дата проведения последнего занятия (персонального, либо в группе) согласно расписанию занятий, утвержденному Исполнителем);
5.3. Если причиной расторжения договора является ненадлежащее исполнение договора со стороны Исполнителя, то Заказчик обязан письменно уведомить о причинах расторжения договора. Отсутствие письменного уведомления о расторжении договора с указанием фактов ненадлежащего исполнения договора Исполнителем, лишает Заказчика права ссылаться на ненадлежащее исполнение договора Исполнителем в суде;
5.4. В случае невозможности исполнения обязательств по договору, возникшей по вине Заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме (согласно ч.2 ст. 735 Гражданского кодекса Республики Беларусь).
5.5. Заказчик вправе отказаться от настоящего договора при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов по подготовке к учебному процессу и его проведению, проведенных занятий: составление расписания занятий, подбор учебной аудитории, приобретение материально-технического оснащения (компьютерная техника и спецпрограммы, доступ в Интернет, компакт-диски, стулья и столы, учебные доски, типографские, канцелярские товары), уплата налога с поступившей выручки и другое (согласно ч.1 ст. 736 Гражданского кодекса Республики Беларусь) и иные расходы, направленные на обеспечение учебного процесса. Возврат уплаченных сумм в случае расторжения договора является правом, а не обязанностью Исполнителя. В случае отчисления Заказчика в связи с неисполнением условий образовательного процесса (пропуск 2 и более занятий подряд или более 5 (пяти) без уважительных причин, иные условия), нарушение условий настоящего договора произведенная оплата за обучение не подлежит возврату.
5.6. Заказчик отдельно проинформирован и согласен с тем, что сумма в размере 50% от стоимости не посещенных занятий по данному договору является оплатой фактически понесенных расходов Исполнителя по подготовке к учебному процессу, возмещаемой в случае отказа Заказчика от настоящего договора;
5.7. Официальная переписка (уведомления, предложения, претензии, требования и т. п. за исключением приглашения на занятия, которое может быть сообщено путем телефонного звонка, смс, посредством электронной почты либо через мессенджеры: viber, WhatsApp и любые иные, где Заказчик имеет аккаунт) в рамках договора должна оформляться в письменном виде и передаваться противоположной стороне в виде почтового отправления, либо нарочным. Днем получения уведомления по почте считается пятый рабочий день, следующий за днем отправки, который определяется по штемпелю предприятия связи. Стороны признают равную юридическую силу собственноручной подписи и факсимиле;
5.8. Заказчик самостоятельно несет полную ответственность за ущерб любого рода, в том числе подразумеваемый и ожидаемый, который может быть получен им, Исполнителем или третьими лицами в результате использования или невозможности использования услуг по договору;
5.10. В случае болезни преподавателя либо отказа преподавателя вести занятия, наличия иных препятствий к проведению занятий Исполнитель по своему усмотрению имеет право приостановить занятия на 1 месяц либо заменить преподавателя;
5.14. Если по расписанию занятий группы дни обучения выпадают на государственные праздники, то занятия переносятся либо, с согласия преподавателей, проходят по установленному графику.
5.15. Если Заказчик оплатит сумму, превышающую стоимость услуг по договору, то возврат разницы осуществляется по письменному заявлению Заказчика в срок, составляющий 30 (тридцать) рабочих дней. За каждый платеж Исполнитель имеет право удержать 15 (пятнадцать) рублей на расходы по проведению платежа.
5.16. Настоящий договор считается заключенным и вступает силу, с момента акцепта оферты, выразившейся в произведенной оплате на реквизиты, указанные в настоящем договоре.
5.17 Стороны гарантируют соблюдение конфиденциальности в отношении всей информации и документации, полученной по настоящему Договору, а также в отношении самого факта заключения настоящего Договора. Стороны согласились с тем, что факт заключения настоящего Договора не подлежит разглашению третьим лицам, за исключением персонала Сторон. При этом подписание настоящего Договора является письменным согласием каждой из Сторон на раскрытие факта заключения настоящего Договора работникам каждой из Сторон.
С переданными документацией и информацией, имеющей конфиденциальный характер, могут быть ознакомлены лишь лица, которые непосредственно связаны с оказанием услуг по настоящему Договору, и руководитель. Исполнителю запрещается производить распространение переданной Исполнителю документации и информации.
Стороны обязуются не разглашать информацию, полученную Сторонами в ходе выполнения своих обязательств по настоящему Договору, за исключением случаев, когда Сторона обязана предоставить такую информацию в соответствии с действующим законодательством, применимым к Договору, или было получено согласие на разглашение такой информации.
5.18 Заказчик обязан соблюдать авторские права Исполнителя на все материалы Программы курса, используемые при оказании Услуг, в соответствии с законодательством Республики Беларусь об авторском праве.
Заказчику запрещается копировать какие-либо видео-; аудио- или текстовые авторские материалы Исполнителя, используемые при оказании Услуг.
Заказчику запрещено использовать полученные на занятиях в рамках прохождения курса учебные материалы в коммерческих целях, от своего имени, размещать в открытом доступе, передавать третьим лицам.
В случае нарушения авторских прав Исполнителя, Заказчик обязуется уплатить в добровольном порядке штраф в размере 50 базовых величин за каждый случай.
5.19. Стороны согласовали следующий порядок проведения занятий:
5.19.1. Перенос или отмена занятий Заказчиком могут быть предложены для переноса либо отмены не позднее 2 (двух) дней до начала занятия. Несоблюдение указанного срока Заказчиком означает, что Заказчик согласен на предлагаемое время проведения занятия, и в случае пропуска такого занятия оплата за занятие не возвращается в связи с неявкой Заказчика на занятие. При этом все переносы подлежат согласованию с Использованием.
5.19.2. Преподаватель имеет право переносить занятия (в случае болезни и по другим уважительным причинам), предупредив об этом Заказчика.
5.19.3.Если в установленное для занятия время Заказчик не доступен для звонка преподавателя, преподаватель повторяет попытки связаться с Заказчиком (не менее трех раз). При этом временем начала занятия считается установленное в графике занятий время начала занятия. Если связаться с Заказчиком не удается, занятие считается проведенным и оплачивается в размере 100%.
5.19.4. Если в установленное время начала занятий Заказчик не получает звонка от преподавателя, он обязан немедленно связаться с Исполнителем. Занятия, которые не состоялись по вине преподавателя, переносятся в полном объеме на другое удобное для Заказчика время.
5.19.5. Исполнитель не отвечает за невозможность или некачественное оказание услуги в связи с отсутствием у Заказчика необходимого программного обеспечения или технических проблем с Интернетом.
5.20 Заказчик оставляет за собой право исключить Исполнителя за систематическое невыполнение домашних заданий (2 и более раза), за систематическое отсутствие на занятиях (2 и более раза подряд либо более 4 раз за отчётный период) без возврата оплаченных занятий. В таком случае стороны пришли к согласию, что услуги оказаны Исполнителем в полном объеме.
Заключительные положения:
6.1. настоящий договор составлен в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу, по одному для каждой из сторон.
6.2. Настоящий Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты Заказчиком и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств по настоящему Договору.
Настоящий Договор может быть расторгнут:
по соглашению Сторон;
в одностороннем порядке по инициативе Исполнителя;
в одностороннем порядке по инициативе Заказчика. При этом уплаченная предоплата возврату не подлежит за тот период занятий, которые Заказчик посещал;
6.3. договор изменяется и расторгается в соответствии с законодательством Республики Беларусь;
6.4. стороны по настоящему Договору признают юридическую силу документов, тексты которых получены по каналам связи (электронная почта, адреса которой указаны в настоящем Договоре, а также указаны Заказчиком при регистрации для прохождения курса Skype, Мессенджеры при связанности их с номерами телефонов, указанных при регистрации Заказчика для прохождения курса), наравне с исполненными в простой письменной форме. Письма, направленные по указанным каналам связи считаются направленными надлежащим образом. Стороны самостоятельно несут все негативные последствия неполучения писем, направленных по каналам связи;
6.5. все споры и разногласия по настоящему договору стороны решают путем переговоров, а при недостижении согласия — в порядке, установленном законодательством Республики Беларусь. Претензионной порядок рассмотрения споров — обязательный.
Адреса, реквизиты и подписи сторон:
Исполнитель
Индивидуальный предприниматель
Манухова Я.С.
Почтовый адрес: г. Брест, Советская, 12
Банковские реквизиты:
р/с BY40POIS30154415801933001
УНП 291 731 384
ОАО Паритетбанк
SWIFT POISBY2X
